L3ST.com

Mai tine cineva minte telefoanele vechi? Alea la care te tinea bateria 10 zile, rezistau la caderi de 10-20 de metri si abia se zgaria ecranul? Erau telefoanele la care pe vremea aia aveai tot ce-ti doreai. Mai gasesti in vremurile noastre telefoane din astea? Telefoane care sa fie dotate cu ultima tehnologie pe toate planurile? Bine-nteles ca nu.

Producatorii de telefoane s-au prins cum sporesc vanzarea. Un telefon foarte bun ( cu tot ce-ti doreste inima inclus ) nu s-a mai scos de foarte mult timp. Ori are memoria interna prea mica, ori are memoria interna maricica dar nu poti sa-i pui card, ori camera face prost poze noaptea, ori are probleme cu banda de la display, ori se strica clapita sau are tastele greu de apasat.
Probleme garla. Unele au mai multe “probleme” ( variantele mai ieftine ) sau le lipseste o singura functie care le-ar aduce titlul de “telefon perfect” ( variantele mai scumpe ).

De ce se intampla asa ceva? De ce producatorii nu includ totul? Cum scrie si in titlu, este o strategie de marketing.
Ipoteza: Esti un producator de telefoane mobile. Vrei sa faci un telefon care sa aiba de toate.
Fa-l rezistent la zgarieturi. Pune-i cea mai buna camera existenta pe piata. Pune-i 4 giga de memorie. Fa-l sa tina 10 ani de zile. Fa-l superb, sa placa tuturor criticilor si review-arilor ( aia care se scriu partile bune si rele dintr-un telefon cu scurt timp inainte sa apara pe piata sau la cateva ore dupa ce-a aparut. ), sa fie toate pustoaicele moarte dupa el si sa fie pe placul oricarui om de afaceri. Pune-i toate functiile posibile. Promoveaza-l pe toate pietele existente si adauga in pachet un card de 4 GB de memorie, 1 set de casti si un incarcator de masina.
Vei vinde 50 de milioane de telefoane in primele 2 luni. Un boost imens pentru compania ta. Ai facut telefonul perfect. Cumparatorii sunt mai mult decat multumiti de el. Pentru cei 3-400 de dolari cat a costat inca nu le vine sa creada ca are 200 de tonuri de apel de toate genurile incluse, o memorie imensa, o durabilitate si o rezistenta in timp nemaivazuta. Dupa acest boost al companiei urmeaza o scadere uriasa. Cumparatorii nu mai au nevoie de altceva. Lista de facilitati oferita de telefon nu se mai termina.
Ai facut cea mai mare greseala din viata ta. Tu nu mai ai ce sa le oferi mai bun. Ei nu mai vor altceva.

Trecem in cealalta extrema. Te cheama Steven Paul Jobs si ai o companie numita Apple. Americanii sunt innebuniti de chestiile pe care le produci. Ipod-ul tau se vinde in lumea intreaga. O inventie foarte buna pentru desocializare. Macbook-urile tale sunt visul oricarui posesor de Laptop HP. Te gandesti sa intri si in industria telefoanelor mobile.
Promovezi timp de 1 an un telefon. Fanii Apple-ului sunt in extaz la orice poza care apare pe net cu super-telefonul tau. Comenzile online se fac cu 2 luni inainte de lansare. Mai “scapi” cate un detaliu ( pozitiv, bine-nteles ) despre telefonul-minune. Fanii si mai innebuniti. 4 giga? 8 giga? We <3 Apple!.

Dupa aceasta campanie-monstru de promovare, pe un 28 mai 2007 lansezi iPhone-ul. Primul cumparator a stat cu cortul in fata AT&T 5 zile. Al 2lea a stat 4 zile si 20 de ore. Altul abia si-a cumparat locul cu 1000 de dolari. L-a costat 1600 de dolari un telefon. Un telefon caruia ii lipsesc multe. Dar cui ii pasa cand regele Apple a scos un telefon? Vinzi 750.000 de telefoane in prima saptamana. La 5 ore dupa prima vanzare incep sa apara review-urile pe net. Europenii, asiaticii, australienii si africanii incep sa aiba dubii. "Oare iPhone-ul asta e asa tare? Cica-i lipseste aia, aia si ai'lalta". O parte a lumii s-a trezit. Cine ti-a ramas? Americanii. Un popor indobitocit de Mac-uri si de Ipod-uri care nu vor sa deschida ochii. Iphone-ul este un telefon pentru prosti. Un telefon care are mai multe lipsuri decat facilitati. Cine a vazut? Oamenii pe care inca nu i-ai dresat. Oamenii care isi numara banii inainte de a cumpara ceva ce le bagi cu nesimtire pe gat. Dar ti-ai facut vanzarea. Apple troneaza in continuare.

Am trecut de planurile de marketing proaste si de planurile mediocre.

Urmeaza planurile bune.
Liderul mondial de telefoane mobile este Nokia. De ce? Simplu. Telefoanele Nokia ofera mai mult decat alte telefoane. Au acoperire mai buna, sunt mai rezistente, un display mai mare,o baterie ceva mai buna si un radio FM inclus. Dar culmea, memoria interna este mai mica.
Motorola ofera telefoane bune, cu suport mp3, display relativ ok, acoperire buna. Dar conexiunea bluetooth este proasta, nu se pot trimite programele, firmware-ul este usor de editat ( mai ales de idiotii de la Orange care mi-au blocat multe functii cand aveam v360-ul _|_ )
Lg ofera telefoane cu memorie interna mare, un difuzor puternic dar care au o durata de "viata" mica. Toata lumea stie ca LG-urile alea cu "3g" pe ele nu sunt rezistente si ca fac probleme dupa maxim 1 an.
Samsung ofera memorie interna mare, camera buna, posibilitate de parolare a conexiunilor bluetooth. Problema este ca sunt mai scumpe ca majoritatea telefoanelor iar acel slide isi pierde din rezistenta dupa un timp.

Lista poate continua. Ideea de baza este ca aceste strategii de marketing sunt gandite pe termen lung. Unele sunt bazate pe "oferim ce nu are firma X". Altele pe "dam cat putem dar lasam loc pentru mai bine". iPhone-ul s-a bazat pe populatia de dobitoci care isi fac veacul in America de Nord si care traiesc pentru orice produs al carui nume are un prefix "i". Problema este ca le-a mers.
Si o poza de la iPhoneDevCamp (da, exista!)

Sursa poza: tow dot com

Most Commented Posts

• March 24, 2007 -- Cabal Online (68)
• July 6, 2007 -- Fetele destepte (67)
• December 20, 2007 -- Asemanari si deosebiri intre rap si manele (41)