L3ST.com

Am ales magazinul Mediadot pentru varietatea mare de produse ce le are pe site. Am vrut sa-mi comand o tastatura si un mouse wireless si niste coolere ca tot a venit vara si urla bietele coolere stock. Dupa ce m-am plimbat cateva ore prin lista de produse, mi-am ales o tastatura Genius Ergomedia 710, 2 coolere pentru HDD, 2 pentru carcasa si o placuta de ram pentru laptop. Asta a fost duminica seara, 6 Iulie. Luni, 7 iulie, ma suna consultantul de vanzari:

- Buna ziua, Marius de la Mediadot. In legatura cu HTC Diamond-ul, mai dureaza pana pe 21 iulie pana il aducem.
- Eh, asta e, dar eu n-am comandat HTC Diamond.
- A, atunci aparatul de paine …
- Nu, nici aparatul de paine.
- Aveti o comanda mai mare, nu?
- Da …
- Unul din coolere nu este in stoc.
- Ok, aleg altul. ( bila neagra )
Dupa inca vreo 2 telefoane ne-am inteles ce coolere vreau, mi-a confirmat comanda si mi-a zis ca miercuri dimineata e la mine.

Miercuri dimineata il sun. Nu a venit un cooler, joi dimineata e la mine. Ok.
Joi la pranz sun: am trimis comanda, maine cel tarziu e la dumneavoastra. Ok.
Vineri dupa-amiaza apare curierul la usa si se scuza ca nu m-a sunat, dar baietii de la Mediadot n-au trecut numarul de telefon corect. Intr-adevar, lipsea o cifra. Bila neagra.

Pachetul ambalat frumos, folie personalizata Mediadot. Bila alba.

Iau un cutit si ma apuc de taiat folia. Cam la 5 cm de lama cutitului gasesc placuta de ram. Intr-un elastic de genul celor in care pui banii, infasurata de 2 ori. Fac ochii mari si incerc sa-mi dau seama daca am dat cu lama in zona aia. O testez in laptop, merge ok. Bila neagra pentru impachetarea bulk, macar o folie ceva de foloseau.
Numar coolerele, iese unul in minus. Pe factura trecute 4, in pachet 3. Ma mai uit de 2 ori in pachet, nici urma de el. Ignor pe moment si ma apuc de montat coolerele.

Termin in cateva ore si caut o modalitate de contact pe site. “Formular de contact optimizat pentru Internet Explorer”. Felicitari! Bila neagra. Gasesc intr-un final un mail si ii contactez. Precizez toate detaliile, speculez o eventuala incurcatura la impachetari. Sambata si duminica nu se munceste, i-am lasat in pace. Luni nimic, marti nimic, miercuri nimic. Nici un raspuns la mail. Teapa de 18 RON, le multumesc pe blog zic eu. Joi dupa-amiaza cand ieseam dupa tigari, curier in fata blocului. Vad pachet de la Mediadot, il intreb pentru cine e, semnez si urc sus. In pachet coolerul lipsa. Nu m-a costat in plus transportul ultimului cooler, desi ma asteptam sa coste. Bila alba.

Pe site-ul lor nu esti pastrat ca user inregistrat odata ce l-ai parasit si revii peste cateva ore.
Nu anunta daca un produs este in stoc sau stocul este epuizat.
Bile negre cat cuprinde.

Concluzia mea: Nu cumparati de la Mediadot decat daca nu aveti nevoie urgenta de componente sau daca sunt singurii ce distribuie un anumit produs. Dau dovada de dezorganizare. A durat 12 zile livrarea completa.

• December 18, 2008 -- Comanda la Ebu (0)
• December 17, 2008 -- Ebu.ro - Tot ce are butoane (6)
• April 26, 2008 -- Multumit de Emag (9)